Archive | nieuws

KNVB, Manutan, Bilderberg en Vacanceselect genomineerd voor DDMA Customer Data Award 2017

KNVB, Manutan, Bilderberg en Vacanceselect zijn genomineerd voor de DDMA Customer Data Award 2017. Deze award beloont dit jaar voor de twaalfde keer de succesvolle inzet van klantdata in de customer journey. De vakjury maakte de nominaties bekend na ee …

Lees meer...

Vakmedianet: Data is de hype voorbij

Afgelopen jaar heeft Vakmedianet de DDMA Customer Data Award 2016 in de wacht gesleept. De jury verkoos Vakmedianet, uitgeverij van ruim dertig vakbladen op het gebied van HR, finance en zorg, boven de andere genomineerden Marlies Dekkers, Centraal Beh …

Lees meer...

Sanoma: Creëren centraal klantbeeld wordt nog vaak onderschat

Sanoma won in 2015 de Customer Data Award. In aanloop naar de awards van dit jaar, stelden we Ewout Vis, die dit jaar in de jury zit,  een paar vragen. Hoe ben je in aanraking gekomen met de DDMA awards en wie heeft je aangedragen? We hoorden er over v …

Lees meer...

Wie wint de DDMA Customer Data Award 2017?

De DDMA Customer Data Award beloont het innovatief en creatief gebruik van (klant)data. Al sinds 2006 wordt deze Award uitgereikt aan organisaties die aantoonbaar laten zien dat ze hun data inzetten voor het verbeteren van de klantdialoog. Wie volgt ee …

Lees meer...

Braynz Nudging experimenten op de DDMA Data Dag

De aanwezigen zullen ze vast gezien hebben bij het betreden van de plenaire zaal: de groene voetstapjes die je de weg leidden naar de voorste rijen. In het kader van het stimuleren van goed gedrag heeft Braynz tijdens de DDMA Data Dag op 10 november in …

Lees meer...

Vakmedianet wint DDMA Customer Data Award

Vakmedianet heeft de DDMA Customer Data Award 2016 in de wacht gesleept. De jury verkoos Vakmedianet, uitgeverij van ruim dertig vakbladen op het gebied van HR, finance en zorg, boven de andere genomineerden Marlies Dekkers, Centraal Beheer Achmea en E …

Lees meer...

De grens tussen Business en IT vervaagt

“Organisaties zullen zich meer en meer gaan richten op nieuwe technieken, nieuwe mensen  en nieuwe organisatievormen binnen het focusgebied data gedreven marketing”. Volgens Benno Smit, manager Klantcontact online bij Centraal Beheer is een flexibel in …

Lees meer...

Digitale transformatie bij KPN

Om een volledige organisatie meer data driven te laten werken is verandering nodig. Deze verandering wordt vaak aangeduid met digitale transformatie. Binnen KPN is Astrid Bongers als Director verantwoordelijk voor het Data & Analytics Capability Ce …

Lees meer...

Waarom Marlies Dekkers op maat communiceert

Na de doorstart was een rol als pure player een optie, maar Marlies Dekkers koos bewust voor bricks én clicks en een bijpassende omnichannel contactstrategie Dankzij deze strategie is Marlies Dekkers nu één van de vier kanshebbers voor de DDMA Customer …

Lees meer...

Customer Data Award: de 4 genomineerde cases

Woensdag 9 november wordt de DDMA Customer Data Award uitgereikt. De genomineerden lichtten tijdens de jurydag alvast kort de inhoud van hun case (en dus hun presentatie op de DDMA Data Dag op 10 november!) toe: Centraal Beheer Marlies Dekkers Vakmedia …

Lees meer...

De bouwstenen voor programmatic marketing

Essent wil de eerste dienstverlener zijn die in staat is de customer experience in alle online en offline touchpoints te verbeteren, door de juiste boodschap in het juiste kanaal op het juiste moment te brengen. Een interview met Ienke de Vrieze, programmamanager Programmatic Marketing.

Lees meer...

Data driven marketing biedt B2B nog veel kansen

Data driven marketing biedt nieuwe kansen en mogelijkheden. In B2C marketing zien we dit al veel terug, maar B2B lijkt nog achter te blijven. Toch is dit jaar een B2B organisatie genomineerd voor de DDMA Customer Data Award. Daarom in aanloop naar de uitreiking van de award en de Data Dag een interview met de CMO van Vakmedianet, Ceesjan de Vos.

Lees meer...