Home

Het data driven marketing vakgebied is volop in beweging. Laat je in 1 dag bijpraten en inspireren door (inter)nationale sprekers en de beste cases van de Customer Data Award. Van data strategie, toepassing van AI, attributie modeling, data visualisatie, democratiseren van analytics, CDP's en DMP's, tot aan privacy en security. Hier mag jij als professional niet ontbreken!

Waarom moet je hierbij zijn?

  • De Data Dag wordt georganiseerd door mensen die, net als jij, dagelijks mooie dingen maken met klantdata.
  • Je krijgt een kijkje in de keuken bij organisaties die genomineerd zijn voor de Customer Data Award 2019.
  • De sprekers zijn door de commissie geselecteerd, ze zijn onafhankelijk en delen écht kennis.

Voor wie is de Data Dag?

Managers en professionals die zich bezighouden op operationeel, tactisch en strategisch niveau om met klantdata mooie dingen te maken; CMO’s, CTO’s CRM managers, Chief Data Officers, CX managers, marketeers, marketing intelligence managers, analisten en programma managers.

SPREKERS

Eric van der Knaap
Eric van der Knaap – Google
Customer Engineer - Google
Reineke Reitsma
Reineke Reitsma – Forrester Research
Vice President, Research Director - Forrester Research
David Raab
David Raab – Customer Data Platform Institute
Founder/CEO - Customer Data Platform Institute
Pim Nauts
Pim Nauts – bol.com
Lead Data Science - bol.com

DATA DAG NIEUWSBRIEF

De DDMA Data Dag nieuwsbrief houdt je op de hoogte van updates en aanbiedingen van de DDMA Data Dag.

NIEUWS

Rikkert van Capelleveen (Zilveren Kruis): Chatbot Zoë verbetert klantcontactmomenten voor Zilveren Kruis.

Zilveren Kruis is een van de drie genomineerden voor de DDMA Customer Data Award 2019. In aanloop naar de uitreiking van 24 januari 2019 gingen wij in gesprek met Rikkert van Capelleveen (Senior Manager Klantcontact bij Zilveren Kruis) over het op te l …

Lees meer

Mark van der Vlies (KPN): Hoe data Inbound klantinteracties relevanter maakt.

KPN is een van de drie genomineerden voor de DDMA Customer Data Award 2019. Welk probleem heeft KPN opgelost met hun case en wat was het succes van de case? Mark van der Vlies, Director Customer Interaction bij KPN geeft alvast antwoord op deze vragen …

Lees meer

Reineke Reitsma: Zo vind je de balans tussen technologie en menselijke factor

Waarom is het zo moeilijk voor bedrijven om klanttevredenheid en klantbelevingsscores te verhogen? En hoe verhoudt zich dat tot klantobsessie? Reineke Reitsma is onderzoeksdirecteur bij Forrester, en houdt zich met deze vraagstukken bezig. Ze vertelt h …

Lees meer

BEZOEKERS DATA DAG

De DDMA Data Dag is een jaarlijkse update voor iedereen die zich actief met klantdata bezighoudt op operationeel, tactisch en strategisch niveau. Meer dan 350 CRM managers, data driven marketeers, marketing intelligence managers en customer journey specialisten waren aanwezig bij de Data Dag 2017.

Ahold
Nuon
Toyota